作品寄送
1.付款後多久會收到產品?
一般在您上傳作品核對無誤並完成付款後,約7-10個工作天寄出商品(不包含週末及國定假日),
過程中將保留1~2天誤差。
另外如透明水晶相本系列製作日程較長,約需12-16個工作天;或多量訂購也可能需要較長製程,
歡迎與客服聯繫詢問喔~
2.作品的運送費用及如何合併不同作品至同一訂單?
Fun-幸福的運費計算方式為:
「同一訂單、寄送至同一收件地址,無論多少產品、數量都只收一筆運費,如宅配寄送120元(限台灣地區)。離島地區則為280元」
若需要將不同作品合併至同一訂單中時,您可以這麼做:
登入Fun-幸福雲端會員專區後,點選「製作記錄」:將您已完成編輯的作品一一勾選加入購物車,等確認所有要訂購的作品都已經加入之後,再點選購物車「購買」一同結帳就可以了。
3.取件運送方式及寄送費用?
我們提供數種作品寄送方式,分別為:

(1) 到店自取免運費
取貨時間為周一至周五上班日09:30~18:00
營業時間外取貨請先電洽門市讓我們為您安排,服務電話:06-2532271 / 06-3560071

(2) 姓名貼紙/萬用貼紙郵局寄送專用
運費費用為60元整,配送天數因區域不同約2~4天,以郵局便利包型式寄送,便利包僅得以掛號交寄。
若因無法投遞退回之郵件,將依便利包資費收取退回費,並且需再次支付二次寄送之郵寄費用。
►了解訂單進度,可依會員登入-訂單查詢方式查詢。

(3) 海報寄送專用
海報/大掛曆/大畫報年曆專屬郵寄配送費用為90元整,配送天數因區域不同約2~4天。
►了解訂單進度,可依會員登入-訂單查詢方式查詢。
若因無法投遞退回之郵件,將依規定收取退回費用,並且需再次支付二次寄送之郵寄費用喔。

(4) 7-11超商取貨
交貨便有材積與重量限制,只限本島配送,不包含離島服務,運費為NT$90元整,配送天數因區域不同約2~4天,請於下單時輸入正確的郵寄資料。商品抵達7-11超商時將會發送取貨通知簡訊,請於貨到後7日內取貨。若未準時取回將產生額外退件服務費及重新寄送之運費費用。
考量配送體積與重量限制,7-11超商取貨不適用以下商品:
● 無框畫所有品項
● 訂製海報
● 大掛曆/大畫報年曆
● 及同一訂單包含四件以上商品
(若為以上訂購內容,請改選擇宅配寄送)

如果有任何問題歡迎與客服聯繫詢問
►了解訂單進度,可依會員登入-訂單查詢方式查詢。
►了解配送進度,可輸入訂單配送單號後,進入7-11交貨便系統查詢。

(5) 宅配寄送-台灣本島/離島
本島地區單一筆訂單(不限訂購數量),運費一律為NT$120元整。
離島地區,單一筆訂單(不限訂購數量),運費一律為NT$280元整。
國內運送方式,郵寄天數因區域不同約1~3天,請於下單時輸入正確的個人郵寄資料。
►了解訂單進度,可依會員登入-訂單查詢方式查詢。

4.訂單與配送進度需到哪裡查詢?