訂購需知
  1. 您製作產品之前，請先仔細閱讀相關規定條款。
2. 訂購成功表示您已閱讀、瞭解並同意接受委託製作契約之所有內容。
3. 您透過購物車下單，表示您的訂單已經成立，本產品為客戶個人化、少量客製化產品，產品特性非固定型商品或大量生產販售型商品，不適用於網路購物七天鑑賞期間之退貨規範。
4. 訂購一經確認，恕不退款。
 
 
折價卷如何使用?
  您所製作的產品若符合折價卷折扣產品，請在購物結帳時輸入您的折扣禮券優惠碼，訂單金額就會自動更改。

注意：若操作上有任何問題，請聯絡客服，切勿送出訂單。訂單送出後，訂單即成立，恕無法修改您的訂單金額。
 
相片書同產品訂購數量越多，是否有優惠?
  是的，相片書同一訂單內的同一個產品(同一筆作品、寄送同地點)，訂購超過10本者，就可享有團購折扣價。敬請先來信詢價。
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訂單送出後發現有錯誤，可否再次修正?
  很抱歉，本公司無法更改客戶的製作內容，並且由於使用者完成委託製作的購買流程後，一切後續之生產為自動化處理，無法中途取消及退款。所以我們在訂購流程中會以多個步驟再三請您確認各項細節，請您務必在正確完成內容編輯後才訂購，並在付款前也請確認下單數量等各項資料無誤。
 
 
是否可將訂購的產品，直接寄給親朋好友?
  沒問題！只要您在填寫訂單上的收件人時，將收件人資料填入欲送達的姓名、聯絡電話、地址即可。
 
付款方式?
  我們提供

1. 銀行臨櫃匯款
2. 線上 ATM（透過歐付寶旗下之綠界科技系統搭提供轉帳資料,本服務須搭配晶片讀卡機使用）
3. ATM 轉帳 (透過歐付寶旗下之綠界科技系統提供每筆訂單專屬的虛擬帳號)
4. 線上刷卡(透過歐付寶旗下之綠界科技代收，本系統預設不接受國外刷卡，若您持本國銀行以外之信用卡或刷卡地點在國外，
　請先來信通知我們為您開放國外刷卡功能)

的付款方式提供您使用
當您帳號付款成功後， 系統就會自動對應到特定訂單，並更新訂單的狀態。同時您也會收到一封付款成功的通知。
或者您可以進入會員專區，訂單查詢功能，查詢訂單是否在付款完成的1-2日內，自動更改狀態為「生產印製中」。
 
付款後多久會收到產品?
  一般在您上傳作品核對無誤並完成付款後，約7-10 個工作天寄出商品（不包含週末及國定假日），過程中將保留1~2天誤差。
 
取件運送方式及寄送費用？
  我們提供數種作品寄送方式，分別為：

1.到店自取免運費
取貨時間為周一至周五上班日09:30~18:00
營業時間外取貨請先電洽門市讓我們為您安排，服務電話：06-2532271
取貨門市地址：台南市永康區正南一街 182 號
 
2.統一宅急便配送-台灣本島/離島
Fun-幸福雲端全館產品，台灣地區除免運費商品外均以「宅急便」物流配送，
本島地區單一筆訂單(不限訂購數量)，運費一律為 NT$90元整。離島地區，單一筆訂單(不限訂購數量)，運費一律為NT$280元整。
國內運送方式，郵寄天數因區域不同約1~3天，請於下單時輸入正確的個人郵寄資料。
 
3.台南「南台灣創新園區」自取免運費
請於下單時明確註明您的園區館&室號資料，例如：R3-608 分機：47XXX
 
4.海外地區-香港
香港地區以順豐速運配送，以單一筆訂單一件商品為限，運費為新台幣200元。
訂單為一件商品以上請先來信 ren_cheng@seed.net.tw ，註明：
1.希望製作的相本品項
2.希望製作的頁數
3.預期訂購數量本數
以便為您估算運費
請注意如收派件位址為香港非工商地區或香港偏遠地區，則貨物寄達時順豐速運會另收港幣$30。
香港非工商地區查詢
香港偏遠地區查詢
 
5.海外地區-澳門
澳門地區以順豐速運配送，以單一筆訂單一件商品為限，運費為新台幣250元。
訂單為一件商品以上請先來信 ren_cheng@seed.net.tw ，註明：
1.希望製作的相本品項
2.希望製作的頁數
3.預期訂購數量本數
以便為您估算運費
 
6.海外地區(香港、澳門除外)
如您的收件地址為海外地區(香港、澳門地區請參考第4.5點)，請於下單購買前先來信至客服信箱( ren_cheng@seed.net.tw )
洽詢物流處理費的報價。為了能夠更準確為您估算相本運費,並請留下相關資訊：
1.希望製作的相本品項
2.希望製作的頁數
3.預計製作本數
我們將提供您匯款資料並透過議定方式如郵局航空掛號方式為您寄送商品。
 
訂單進度需到哪裡查詢?
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